Windows-如何创建调试日志

2019-07-25 02

Windows-如何创建调试日志

什么是调试日志? 当Boxcryptor运行时,调试日志会捕获所有内部事件。它可以帮助我们跟踪Boxcryptor的问题,例如错误和与其他软件的不兼容性。 调试日志是否包含敏感数据? 创建调试日志时,不会记录敏感用户信息(如密码,加密密钥或实际文件内容)。 调试日志包含哪些信息? 调试日志捕获以下信息。 用户交互,例如按钮点击和应用内导航 文件操作(包括未加密的文件名) 当前Boxcryptor设置 与我们的服务器和您的云提供商进行通信 系统信息,如操作系统版本或所需的框架 如何创建调试日志? 如果您在登录之前遇到问题,可以通过控制台启用调试日志: 苹果系统 打开终端应用程序。 类型 open 将Boxcryptor Portable.app拖到此窗口中。 在命令行的末尾添加--args -d并执行它。 Windows系统 打开命令shell(Windows Key + R→键入cmd→Enter)。 将Boxcryptor Portable.exe拖到此窗口中。 添加-d并运行该应用程序。 Linux系统 使用编辑器打开Boxcryptor_Portable.sh。 追加-d后面./java -jar ../../"Boxcryptor_Portable.jar"。 与您的终端一起运行Boxcryptor_Portable.sh。 如果您已经过身份验证,则可以在设置中启用“ 启用日志记录 ”。 生成调试日志(debug.seclog)并将其保存到以下位置: macOS:~../ Boxcryptor Portable.app/Contents/Java/.boxcryptor-internals/log/ Windows和Linux: ../ Boxcryptor_Portable/Boxcryptor/app/.boxcryptor-internals/log/debug.seclog 我的调试日志应该怎么办? 启用调试日志记录并重现步骤后,您可以向我们发送一封包含调试日志的电子邮件,并说明出错的原因。 如果您已经创建了支持案例,只需在案例编号中输入案例编号,我们就会自动链接您的案例。